Wenn TikTok nicht funktioniert, gibt es ein paar Schritte, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben. Hier sind einige mögliche Lösungen:
Starten Sie die App neu. Manchmal kann das einfache Schließen und erneute Öffnen der App kleinere technische Probleme beheben. Tippen Sie dazu doppelt auf die Home-Taste, um eine Liste der geöffneten Apps aufzurufen, und wischen Sie dann nach oben über die TikTok-App, um sie zu schließen. Öffnen Sie dann die App erneut und versuchen Sie, sie zu verwenden.
Starten Sie Ihr Gerät neu. Wenn das Neustarten der App nicht hilft, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten. Dies kann eine Reihe von technischen Problemen beheben und manchmal auch bei App-bezogenen Problemen helfen. Um Ihr Gerät neu zu starten, halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis die Option „Ausschalten“ angezeigt wird, tippen Sie darauf und bestätigen Sie sie. Warten Sie ein paar Sekunden und drücken Sie dann erneut auf die Einschalttaste, um Ihr Gerät wieder einzuschalten.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. TikTok benötigt eine aktive Internetverbindung, um richtig zu funktionieren. Wenn Ihre Internetverbindung nicht funktioniert oder langsam ist, kann TikTok möglicherweise nicht richtig funktionieren. Um Ihre Internetverbindung zu überprüfen, versuchen Sie, eine Website im Webbrowser Ihres Geräts zu laden. Wenn die Website nicht oder nur langsam geladen wird, gibt es möglicherweise ein Problem mit Ihrer Internetverbindung.
Aktualisieren Sie die App. Wenn TikTok nicht funktioniert und Sie eine ältere Version der App verwenden, versuchen Sie, sie auf die neueste Version zu aktualisieren. Öffnen Sie dazu den App-Store auf Ihrem Gerät, suchen Sie nach TikTok und tippen Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“, wenn diese verfügbar ist.
Wenn keine dieser Lösungen das Problem behebt und TikTok immer noch nicht funktioniert, handelt es sich möglicherweise um ein ernsthafteres Problem. In diesem Fall wenden Sie sich am besten an den TikTok-Kundensupport, um weitere Unterstützung zu erhalten.
